专题：“3·15”金融消费者权益保护教育宣传 金融机构在行动
来源：平安随行
引言：为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求，深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养，金融监管总局统筹开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题口号的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
平安人寿高度重视，积极响应国家金融监督管理总局号召，在公司党委统筹指导下，围绕总局指导精神开展全方位工作部署，高效整合公司内外部教育宣传资源，组织分公司、营业网点，坚持线上线下相结合、正面宣传和风险提示相结合，聚焦数字金融赋能民生、防范金融网络乱象等重点内容，贴近群众、因地制宜开展形式多样、覆盖广泛的教育宣传活动，切实提升社会公众的金融素养和风险防范能力，增强金融教育的针对性、实效性和影响力。
目前，全国各级机构积极响应监管要求和总公司部署，已陆续开展面向多渠道、多人群、多场景的“3·15”教育宣传活动，重点加强对“两司两员”等新就业群体的金融支持与知识普及，用实际行动践行“金融为民”理念，展现金融行业的责任担当与服务温度。
聚焦“两司两员”重点人群发力
针对网约车司机，重庆分公司开展“防范金融网络乱象侵害”主题宣传，以金融知识为一线劳动者送上“平安礼”。通过方言顺口溜、流动宣传单和“黄桷树下摆龙门阵”的方式，将法规与骗术转化为通俗易懂的民间智慧。在网约车候车点设立“金融安全角”，以有奖答题形式让司机在休息时学习金融知识，提升风险防范能力，守住自身“钱袋子”。
针对货车司机，上海分公司开展“金融守护‘新’行动，共绘消保‘新’地图”专项活动，打造“公益+消保+安全”融合发展的为民服务新模式，推动金融服务更加贴近民生、惠及大众。志愿者化身成“安心消费护航员”走进货车司机卸货区、临时休息区等，面对面讲解金融诈骗套路、开展互动问答，普及反诈知识，推动两司人员从金融安全“受益者”转变为“传播者”与“参与者”，让金融安全消费理念随车轮传递至城市每个角落。
针对快递员，甘肃分公司走进榆中和平海云升物流园，联合顺丰快递重点普及金融反诈知识、交通安全注意事项、保险理赔及基础急救技能等相关内容，通过现场讲解、案例分享、互动体验等形式，提升新业态从业人员风险防范意识与安全保障能力。此次活动切实将金融知识与安全保障送到基层，彰显了平安人寿践行金融为民、守护群众权益的责任担当。
针对外卖员，海南分公司精准发力，联合全省金融机构，携手海南文旅及本地消费场景，特别推出H5线上知识宣传主题活动，活动紧扣外卖员职业特点和金融需求，依托H5线上平台，以图文并茂、通俗易懂的形式，重点普及金融诈骗防范、个人信息保护、合理借贷、保险权益等实用金融知识，帮助外卖员提升金融风险识别能力，增强依法维权意识。
积极开展金融网络乱象风险提示
厦门分公司联合金融消保驿站共建单位滨海街道，与街道社工禁毒工作站、滨海派出所走进演武第二小学，为数百名师生带来“开学第一课”。活动通过案例讲解、互动问答等形式，向数百名师生普及毒品危害、金融消保及网络安全防范知识，特别强调个人信息保护与远离毒品的重要性。校方表示，此次课程内容丰富、贴近实际，有效提升了青少年识毒防毒、理性消费、安全用网的综合意识。
山西分公司结合“3·15”消费者权益日，在忻州古城民俗景区开展金融消保宣传活动。围绕“数字金融助力民生”，通过面对面讲解、发放资料，普及数字金融安全、防范网络诈骗等知识，提升游客、景区工作人员等群众参与感，切实增强市民风险防范能力，传递金融温暖，共建清朗消费环境。
紧扣传统民俗开展特色金融活动
在宁夏金融监管局、宁夏义工志愿服务联合会、银川市聋人协会、宁安社区的支持下，共同开展“雷锋精神暖塞上 无声守护金融安”助残金融知识普及公益活动。在宁夏龙创助残就业基地，为听障、肢残等残疾人群体送去贴心的金融服务与专业知识，以实际行动践行雷锋精神和金融为民的初心。
新疆分公司紧扣元宵民俗节点，联动伊犁、石河子、库尔勒、克拉玛依等机构，将消保宣传融入社火表演、庙会、社区元宵庆典等场景，以场景化、软植入、广覆盖的方式，面向群众普及金融消保知识与反诈理念，累计覆盖超7000人次。活动有效拉近与公众距离，切实提升群众金融风险防范意识。
接下来，平安人寿将持续坚守金融为民本色，扎实办好民生实事，紧扣群众需求做好差异化、场景化的3·15特色金融教育宣传，切实提升人民群众获得感，向全社会弘扬金融正能量！
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责任编辑：秦艺
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